《交通》敬老卡叫不到車 年底前試辦趟趟獎勵

【時報-台北電】台北市敬老愛心卡點數提高至600點,敬老愛心計程車單趟使用點數上限也從65點增加至85點,但有許多長者反映叫不到車、司機拒載,甚至拒刷敬老卡,國民黨議員王欣儀發現,主因是司機會被收取2.5%至3%「清分服務費」,她建議市府比照桃園好孕專車,建立「正向獎勵」制度,補貼司機清分服務費或提供趟次獎勵。交通局回應,預計年底前試辦「趟趟獎勵」。
北市敬老愛心計程車截至今年7月約有1萬2418輛,根據今年3月刷卡紀錄顯示,平均每位司機單月僅服務約15趟,等於2天才接到1趟敬老愛心專車服務。
王欣儀指出,一般乘客搭計程車付現金時,司機可「全額」取得車資,但若乘客使用敬老愛心卡扣點搭車,司機每趟車資另需負擔2.5%至3%清分服務費,也就是電子票證公司處理帳務結算與分配交易所收取的手續費,司機配合市府政策載送長輩,實際車資卻少收,影響接單意願。
有民眾反映,持敬老愛心卡搭乘計程車,遭司機以「刷卡機故障」、「刷卡機已關閉」等理由拒絕刷卡,甚至要求改付現金,讓點數看得到卻刷不了。
王欣儀強調,若沒有司機願意接單,再多的點數也可能淪為虛設,要求市府比照桃園好孕專車,建立「正向獎勵」制度,補貼司機清分服務費或提供趟次獎勵,以提高司機接單意願並在今年重陽敬老節前規畫完成。
交通局長謝銘鴻表示,原則朝向「趟趟補助」獎勵方案規畫,若補助司機2.5%清分服務費,初估每年約需943萬元。他承諾,會於8月底前與各方協商完成、加速規畫。
公運處說,近日已邀集社會局、悠遊卡公司及敬老愛心合作車隊討論,確定將採趟趟獎勵方式給予承接敬老愛心計程車駕駛,預計每趟補助5元獎勵金,同時將視試辦情況研議針對服務趟次超過一定比例給予獎勵金,於今年底前試辦。(新聞來源:中國時報─記者邱芊/台北報導)
