【時報-台北電】台灣金融產業的升級與轉型新方向，金管會力推「信任金融」。金管會主委彭金隆9月30日在台北金融研究發展基金會舉辦之「金融高階首長聯誼餐會暨專題演講」首度深度講解信任金融，他指出「信任金融」的核心概念：「這是金融業最重要的未來投資，長期投資社會信任，且是金融業下一階段升級的方向」。金融市場持續發展的關鍵從「業者的金融業」邁向「社會的金融業」。

　彭金隆更首度曝光「金融大回饋」三大轉變。要從「零散變成制度化」、從「善意轉為企業文化」、從「一次變長期性」。要思考三件事：是否用專業與資源回應社會最需要解決的問題、是否站在客戶角度思考、是否照顧好自己的員工。

　彭金隆說，「信任金融是一種正向發展循環」，當社會信任提升、金融政策就可以更開放、市場更發展、回饋社會讓社會受益更多，他希望是「有效不間斷」，發展要與社會共好、共鳴，讓社會相信金融業。

　「信任」是什麼？彭金隆指出，以前有位心理系的學姐解釋「信任就是一個人有能力傷害你，但你認為他不會傷害你的程度愈高，信任程度愈高」，金融業有能力傷害消費者，但消費者卻願意和你交易且程度愈高，就代表愈信任金融業、會愈給更多的交易空間。

　彭金隆點出金融大回饋的四大推動目標：「建立信任正向循環、發揮金融專業價值、擴大公私協���效能、建立共同回饋生態系」、四項核心原則「自發、多元、長期、有感」。

　彭金隆點出「五大推動策略」的經營策略、公司治理、專責機制、反饋優化、前瞻布局，這不是只解決今天的問題，更要解決未來的問題。並舉出十項回饋行動參考項目，像是「解決社會問題導向的策略性捐助、關懷弱勢與金融包容、投入金融安全與防詐保護、強化高齡健康照護與社會生活支持」等等。

　彭金隆強調，金融大回饋行動指引不是增加新的監理要求，也不是要金融業多做幾場公益活動，而是透過策略化、制度化、長期化推動機制，全面深化企業社會責任的廣度、深度與實質影響力。

　彭金隆提出金融發展卓越計劃有五大方向，「亞資中心、三軌金融、國際級資本市場、全齡金融、信任金融」，在這個金字塔中，信任金融就是最底層、最重要的，是金融業再升級的關鍵。亞資中心有「二年有感、四年有變、六年有成」的目標，信任金融是一個基礎工程，是一種開放式的倡議，希望有領導金融業做出成績，金管會會在短期內找到標竿、有代表性的集團有能見度的改變。(新聞來源 : 工商時報一魏喬怡／台北報導)