【財訊快報／陳孟朔】外電報導，蓋茲基金會聯合全球人工智慧(AI)生態系統多家機構宣布共同承諾，計畫在未來5年內，推動超過30億人能夠利用日常使用的語言及語音，安全且有效地取得AI服務，縮小目前AI領域最明顯的可及性差距之一。

首批簽署機構共60家，包括OpenAI、Authopic、谷歌、微軟、亞馬遜及輝達等科技企業與AI組織。蓋茲基金會主席比爾．蓋茲(Bill Gates)表示，AI工具必須能夠服務所有人並理解人們實際使用的語言；即使部分資源相對充足的非洲語言，目前獲得的AI支援仍明顯不足。

全球現有約7,000種語言，僅少數擁有足夠數據、開發工具及評測基準，可支援較成熟的AI功能。大量「低資源語言」在模型訓練及測試資料中的代表性不足，使相關使用者面臨辨識準確率偏低、實用性有限，甚至系統無法理解其真實表達方式等問題。

這項計畫除改善文字翻譯外，也將加強語音互動能力，涵蓋方言、俚語、習語及文化語境，尤其適用於不便使用鍵盤或文字介面的地區。主辦機構預期，若能縮小語言能力落差，可望協助數十億人更有效取得AI支援的醫療、教育、農業、金融及公共服務。