《金融》帳戶金額遭轉出 永豐銀:全部返還客戶款項
時報新聞 2026/11/04 07:53

【時報-台北電】多位民眾3日上午突收到帳戶轉出通知,紛紛在社群媒體上求助,經查主要是永豐銀行網路銀行客戶,在未經授權且沒有任何簡訊驗證下,帳戶資金被無預警轉出新台幣10萬元至台北富邦銀行的特定帳戶。永豐銀3日下午發表聲明表示,主要是因網銀交易系統程式異常,已暫停服務並全數返還客戶款項。
銀行帳戶資金無預警的被轉出,隨著社群媒體討論聲浪高漲,多位民眾紛紛分享自己銀行戶頭異常的狀況,除了3日永豐銀網路銀行部分不明轉出款項,也有民眾秀出日前遭到詐騙或因點擊不明連結後資金被轉出狀況,點名多家銀行,一度引發存款族恐慌。
元大銀行隨後也發布公告說明,目前各項資訊系統、網路銀行及行動銀行服務均正常運作,未有系統異常或遭入侵情形,資安防護及交易監控機制均持續正常運作,相關服務亦未受影響。
永豐銀行發表聲明指出,3日內部發現「新網銀交易系統」程式異常,造成部分帳戶不明轉出款項,已掌握原因並暫停服務,之後即無相同情事發生,為保障及維護客戶權益,包含手續費等已全數返還予客戶。永豐銀同時提醒客戶應避免點擊不明連結或下載來路不明的應用程式App,並妥善保管個人資料、帳號、密碼等重要資訊,以確保金融資產安全。
銀行近年持續強化防詐機制,今年以來也透過AI科技、異常交易監控、可疑帳戶預警及警銀聯防等措施,提升���詐效率。包括針對異常轉帳、短時間密集交易及可疑帳戶,即時啟動風險控管,並透過跨行通報機制攔阻可疑資金流向,顯示銀行防詐工作已從過去被動接獲通報,逐步轉向主動偵測與預警。(新聞來源 : 工商時報一陳欣文/台北報導)
