【時報-台北電】阿里、拼多多、京東一同在14日啟動雙11。主打內容電商、買手直播的小紅書則提前搶跑，於12日開始「1年1讀購物狂歡」。抖音的購物時間「戰線」最長，國慶假期甫一結束即開啟，加上回程期預計將持續到11月30日，再次刷新雙11購物週期。

不過以往電商平台陷入低價競爭，這項策略在今年618時失效，各大平台開始重估「極致比價」和「僅退款」帶來的負面效應。淘寶平台事業部總裁處端表示，一味低價會讓中國的營商環境、消費以及製造業倒退。淘寶天貓將看重價格力，即針對不同價格帶、不同品類去做競爭。

處端直言，電商行業目前存在三大頑疾，一個是「僅退款」對商家造成非常大的恐慌和負擔；其次，退貨運費成本高企，對低價產品商家造成經營負擔；再者是電商行業陷入低價內捲。

不過儘管「最低價」的說法不再，各家仍在爭搶低價標籤，淘寶天貓支持買貴必賠，京東、拼多多也喊出「買貴雙倍賠」。如何留住消費者，又能避免低價的傷害，對電商而言是一大考驗。（編輯：張嘉倚）