【時報-台北電】大陸短影音平台抖音，旗下電商近日已推出以上海、杭州、武漢等核心城市命名的自營店，主打本地商品銷售，料將與在該市場經營許久的拼多多、京東、淘寶等電商平台正面對抗。分析指出，自營模式有利於平台掌控商品品質，但與其他成熟的平台自營店相比，抖音在物流與供應鏈方面仍存在差距。

　抖音自營電商最早始於2022年，組建酒水自營團隊並成立商貿公司。其後逐步延伸至多品類，包括高端美妝自營旗艦店，銷售雅詩蘭黛、海藍之謎等產品，又衍伸至農產、服飾等領域。另有「超便宜小店」及「抖音文創」等自營業務，而目前城市級自營旗艦店仍處於小範圍測試與改進階段。

　科創板日報引述百聯諮詢創始人莊帥指出，抖音持續加碼自營是應對電商競爭壓力、強化平台信任度的必然選擇。抖音希望通過自營強化貨架電商的信任度，提升用戶的購買體驗和習慣，這也側面反映出抖音這幾年在貨架電商的發展上面臨著較大的競爭壓力。

　在平台自營領域中，許多傳統巨頭已深耕多年。零售專家張偉榮指出，京東掌握倉儲到配送的全鏈條控制能力。阿里巴巴則透過菜鳥網路整合倉配資源，在淘寶與天貓體系內逐步強化與供應鏈協同能力。拼多多則以低價競爭掌握龐大的下沉市場用戶。

　張偉榮認為，相較於傳統電商巨頭，抖音在供應鏈與物流履約方面的差距較為明顯。抖音自營此前的「廣撒網、多試錯」模式，導致部分業務未能形成核心競爭力，如何避免同質化競爭，也是其需要解決的重要問題。

　在愈加激烈的電商戰場上，阿里巴巴則計劃將旗下的人工智慧平台「通義千問」（Qwen）與淘寶、天貓電商體系整合，使其由傳統關鍵詞搜尋轉向對話式購物模式，改進原有的電商平台模式，讓AI直接介入即時交易。

　路透引述知情人士指出，Qwen將可存取超過40億件商品資料，並整合物流與售後服務能力，同時依據用戶購買紀錄與偏好生成推薦內容。淘寶亦將導入AI購物助手功能，包括虛擬試穿與30天價格追蹤等工具，用於改進搜尋與決策流程。(新聞來源 : 工商時報一張全慶／綜合報導)